Een stabiele verbinding is belangrijker dan alleen een hoog getal in een snelheidstest. De benodigde snelheid hangt af van de stream, codec, beeldkwaliteit en het aantal apparaten dat tegelijk internet gebruikt. Een vast aantal Mbps is daarom geen garantie voor storingsvrij kijken.
Meet op het apparaat waarop u kijkt
Een telefoon vlak naast de router kan een andere snelheid halen dan een televisie achter een muur. Test op vergelijkbare locatie en op het tijdstip waarop u normaal kijkt. Let ook op onderbrekingen en wisselingen in snelheid.
Waarom 4K meer vraagt dan alleen snelheid
Een 4K-stream gebruikt doorgaans meer gegevens dan een lagere resolutie, maar twee 4K-streams kunnen door verschillende compressie anders uitpakken. Uw speler moet ook de gebruikte codec aankunnen. Controleer de vereisten bij de aanbieder van de stream en de app.
Wifi of een kabel?
Ethernet vermijdt veel storingsbronnen die bij wifi kunnen optreden. Kunt u geen kabel gebruiken, let dan op afstand, muren en drukte op het draadloze netwerk. Een wifi-versterker helpt niet automatisch: een ongunstige plaatsing kan de verbinding juist instabiel maken.
Houd ruimte over voor ander gebruik
Videobellen, cloudback-ups, games en downloads delen dezelfde aansluiting. Vermenigvuldig een streamvereiste niet blind met het aantal schermen; bekijk het totale gebruik en de werkelijk beschikbare capaciteit op ieder apparaat.
Een eenvoudige praktijktest
- Stop tijdelijk grote downloads en back-ups.
- Test dezelfde zender op dezelfde kwaliteit.
- Vergelijk wifi met ethernet als dat kan.
- Test op een tweede apparaat binnen uw schermlimiet.
- Noteer of het probleem verandert per tijdstip of zender.
Blijft alleen één zender haperen, dan is meer internetsnelheid niet automatisch de oplossing. Gebruik de probleemdiagnose of lees de gerichte uitleg over buffering bij IPTV.