IBO Player Pro installeren bestaat uit twee onderdelen: de juiste speler op uw apparaat zetten en uw eigen afspeelgegevens toevoegen. Appactivatie is niet hetzelfde als een zenderabonnement.
Wat u vooraf controleert
Vergelijk de appnaam en ontwikkelaar in de winkel. Controleer of uw apparaatmodel wordt ondersteund en welke kosten gelden. Gebruik voor accountbeheer alleen het adres dat in de echte app of officiële documentatie wordt genoemd.
De speler instellen
Sommige spelers werken met een apparaatcode voor lijstbeheer. Behandel die gegevens als accountinformatie. Voeg uw lijst toe via de methode die uw appversie beschrijft en herlaad de speler vervolgens op het apparaat.
Beeld, geluid en EPG controleren
- Open meer dan één zender om een probleem met één bron uit te sluiten.
- Controleer de audioselectie en eventuele ondertiteling.
- Controleer de klok en de programmagids afzonderlijk van het live beeld.
- Bewaar een overzicht van uw instellingen voordat u opnieuw installeert.
Waarom werkt een apparaatcode niet?
Controleer of u bij dezelfde appontwikkelaar bent als die van uw installatie. Een code van een andere app met een vergelijkbare naam hoeft niet te werken. Koop geen tweede activatie voordat dat is uitgezocht.
Wanneer u hulp vraagt
Vermeld apparaatmodel, appnaam, appversie en de precieze foutmelding. Geef aan of aanmelden, laden of afspelen mislukt. Een screenshot kan helpen, mits servergegevens, wachtwoorden en volledige lijstlinks zijn afgeschermd.